约翰·阿奇博尔德(丹泽尔·华盛顿·丹泽尔·华盛顿饰)，他并不富裕，在一家工厂工作很努力。为了养家，这对夫妇的感情变得越来越冷淡，这导致了婚姻的破裂。更糟糕的是，他们9岁的儿子迈克尔遭遇了不幸。一天，迈克尔突然昏倒在棒球场上。当约翰·Q带他的儿子去医院时，他得知他患有严重的先天性心脏病，需要进行心脏移植来挽救他的生命。高额的手术费用远远超出了他的医疗保险范围。经过几次不成功的沟通后，医院院长约翰·Q决定将他们从等待移植的名单中删除。这激怒了约翰·q神父。他愤怒地拿着枪冲进医院的急诊室，绑架了无辜的医务人员和病人作为人质，并要求医院立即给他儿子做手术。这场挑战道德和法律的人类战争并不像想象的那么简单...