《时空通话》主要讲述了积压工作小组组长何军(由李饰演)从职场菜鸟成长为一名风度翩翩的警花的故事。他带领一个由四人组成的调查小组，由新任刑事警官顾明哲(由王天辰饰演)带领，四处寻找积压未决案件的真相，维护正义。其中，从事刑警队工作20年的何军，在调查此案的同时，一直在寻找失踪已久的刑警队曹政(杜春饰)。然而，生活在2018年的顾明哲和生活在1998年的刑警曹政却在意想不到的情况下通过一个神秘的电话开启了奇妙的交流。后来，依靠一部旧手机，两人在不同的时间和空间里相互提供线索，一个接一个地解决了积压的悬案，揭示了每个案件背后的真相。同时，它们也引发了对案件背后人性的思考。20年来，他们一直渴望寻求真相，向观众展示了人民警察的形象，即"案件必须解决，任务必须完成"，并传达了"正义终将战胜邪恶势力，正义永远不会迟到或缺席"的积极能量。